Prévenir plutôt que subir
Supervision, mises à jour et contrôles réguliers réduisent les pannes et les interruptions.
Infogérance · Maintenance · Matériel professionnel
Une informatique fiable, suivie par un technicien qui vous connaît.
Artecka supervise, maintient et fait évoluer votre parc informatique. Vous gardez des outils disponibles et des coûts lisibles, sans devoir constituer un service informatique interne.
Pays Basque · Bordeaux · Région nantaise · France
< 2 minTemps de réponse moyen
1–50Collaborateurs accompagnés
Sur mesureContrat adapté à votre parc
Ce que cela change pour vous
Moins de complexité. Plus de continuité.
Un support humain et direct
Vos utilisateurs joignent un technicien qui connaît votre environnement et peut agir immédiatement.
Un parc qui évolue au bon rythme
Les renouvellements et investissements sont anticipés, priorisés et budgétés avec vous.
Une solution complète, sans surdimensionnement
Ce que nous pouvons prendre en charge.
Chaque accompagnement est ajusté à votre environnement. Vous choisissez le niveau de délégation et gardez une vision claire des priorités.
- Audit et inventaire du parc
- Supervision des postes, serveurs et équipements réseau
- Assistance à distance et intervention sur site
- Maintenance préventive et corrective
- Déploiement de postes et logiciels professionnels
- Conseil, suivi des garanties et plan de renouvellement
La méthode Artecka
De l’état des lieux au suivi quotidien.
- 01
Audit initial
Nous cartographions le parc, les usages, les risques et les irritants quotidiens.
- 02
Plan d’action
Les urgences, améliorations et investissements sont classés par priorité.
- 03
Prise en charge
Nous déployons les outils de supervision et organisons le support de vos équipes.
- 04
Suivi continu
Votre environnement est maintenu, documenté et amélioré dans le temps.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de commencer.
L’infogérance convient-elle à une très petite entreprise ?
Oui. L’accompagnement est dimensionné selon votre nombre de postes, vos contraintes métier et le niveau de service réellement nécessaire.
Pouvez-vous reprendre un parc déjà installé ?
Oui. La reprise commence par un audit technique et documentaire, puis par un plan de sécurisation et de stabilisation.
Intervenez-vous uniquement à distance ?
Non. La majorité des demandes courantes peuvent être résolues rapidement à distance, et nous intervenons sur site lorsque la situation l’exige.
Diagnostic offert · Sans engagement
Votre informatique vous fait perdre du temps ?
Faisons le point sur votre parc, vos utilisateurs et vos priorités. Vous repartez avec une vision claire des actions à mener.
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Pour votre sécurité, ne lancez cet outil qu’à la demande d’un technicien Artecka.