Un technicien proche de vos équipes
Votre interlocuteur connaît votre entreprise, son parc et ses priorités. Les demandes courantes sont traitées à distance et les interventions physiques sont organisées rapidement.
Pays Basque · Urrugne · Proximité terrain
Votre partenaire informatique au Pays Basque, basé à Urrugne.
Artecka accompagne les entreprises du Pays Basque avec un interlocuteur unique, disponible à distance pour les demandes urgentes et présent sur site lorsque votre infrastructure l’exige.
Urrugne · Saint-Jean-de-Luz · Hendaye · Biarritz · Bayonne · Pays Basque
UrrugneSiège social au Pays Basque
< 2 minTemps de réponse moyen
1–50Collaborateurs accompagnés
Ce que cela change pour vous
Moins de complexité. Plus de continuité.
Toute l’infrastructure sous une même responsabilité
Postes, serveurs, téléphonie, fibre, réseau, Wi-Fi, pare-feu et sauvegardes sont pensés ensemble afin d’éviter les zones grises entre prestataires.
Des solutions adaptées aux entreprises locales
TPE, PME, professions libérales, coworkings et campings bénéficient d’un accompagnement dimensionné à leurs usages, à leur saisonnalité et à leur budget.
Une solution complète, sans surdimensionnement
Ce que nous pouvons prendre en charge.
Chaque accompagnement est ajusté à votre environnement. Vous choisissez le niveau de délégation et gardez une vision claire des priorités.
- Infogérance, maintenance et assistance des utilisateurs
- Installation de PC, serveurs et équipements professionnels
- Téléphonie fixe, mobile, VoIP et standard hébergé
- Fibre professionnelle, réseau sécurisé et Wi-Fi multi-zones
- Cybersécurité, pare-feu et protection de la messagerie
- Sauvegardes supervisées et hébergement de données
La méthode Artecka
De l’état des lieux au suivi quotidien.
- 01
Échange initial
Nous identifions vos urgences, vos usages métier et les difficultés rencontrées par vos équipes.
- 02
Diagnostic
Le parc, le réseau, la téléphonie, les accès et les sauvegardes sont examinés selon le périmètre convenu.
- 03
Plan priorisé
Vous recevez des recommandations claires, classées par niveau de risque, impact opérationnel et budget.
- 04
Suivi local
Artecka prend en charge le support, la supervision et les évolutions avec un interlocuteur identifiable.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles avant de commencer.
Dans quelles communes du Pays Basque intervenez-vous ?
Artecka est basée à Urrugne et intervient notamment autour de Saint-Jean-de-Luz, Hendaye, Biarritz, Anglet et Bayonne. La zone exacte et le délai sont confirmés lors du premier échange.
Pouvez-vous reprendre une installation gérée par un autre prestataire ?
Oui. La reprise commence par un état des lieux technique et documentaire, puis par une sécurisation progressive afin de préserver la continuité de votre activité.
Travaillez-vous avec les très petites entreprises ?
Oui. Les prestations sont conçues pour les structures de 1 à 50 collaborateurs, avec un niveau de service et des outils proportionnés à leurs besoins.
Diagnostic offert · Sans engagement
Vous cherchez un prestataire informatique proche au Pays Basque ?
Expliquez-nous votre situation. Nous vous rappelons pour cadrer les priorités et déterminer si un diagnostic à distance ou sur site est le plus pertinent.
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